Política de Privacidad
Última actualización: abril 2025
1. Información que recopilamos
Sorty recopila la siguiente información cuando usas nuestra plataforma:
- Nombre completo, correo electrónico y número de teléfono (registro)
- Imágenes de documentos de identidad y selfie (verificación KYC)
- Ubicación geográfica (para validar participación en sorteos regionales)
- Datos de pago procesados por MercadoPago o Stripe (no almacenamos números de tarjeta)
- Datos del dispositivo para prevención de fraude
2. Cómo usamos tu información
- Verificar tu identidad como organizador de sorteos (KYC)
- Procesar pagos y gestionar tickets de sorteo
- Enviarte notificaciones sobre sorteos y resultados
- Prevenir fraude y garantizar la integridad de los sorteos
- Validar que participas desde una región permitida
3. Almacenamiento y seguridad
Todos tus datos se almacenan en servidores de Supabase con cifrado en tránsito (TLS) y en reposo (AES-256). Los documentos KYC se guardan en un bucket privado y solo son accesibles por nuestro equipo de verificación.
4. Compartición de datos
No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto:
- MercadoPago / Stripe: para procesar pagos
- Firebase: para notificaciones push
- Autoridades competentes: si la ley lo requiere
5. Cámara y ubicación
La app solicita acceso a la cámara únicamente para la captura de documentos KYC (foto del documento y selfie de verificación). La ubicación se usa exclusivamente para validar que te encuentras en la región del sorteo al momento de participar. Ningún dato de cámara o ubicación se comparte con terceros.
6. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Solicitar acceso a tus datos personales
- Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos
- Rectificar datos incorrectos
- Oponerte al tratamiento de tus datos
Para ejercer estos derechos escríbenos a: privacidad@sorty.one
7. Menores de edad
Sorty está dirigido exclusivamente a mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad. Si detectamos un registro de menor, eliminamos la cuenta inmediatamente.
8. Cambios a esta política
Notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante una notificación en la app con al menos 15 días de antelación.
9. Política completa (TermsFeed)
Puedes leer la versión completa y detallada de nuestra política de privacidad en: Ver política completa →
10. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad:
Email: privacidad@sorty.one
Web: sorty.one